Federconsumatori è un’associazione senza scopo di lucro attiva dal 1988 che ha come obiettivi prioritari l’informazione e l’autotutela dei consumatori e degli utenti
Federconsumatori aderisce alla Confederazione Consumatori Utenti e fa parte del Consiglio Nazionale delle Associazioni dei Consumatori istituito dal Ministero dell'Industria
Ambiti della tutela:
- salute
- assicurazioni rc auto
- prodotti e contratti bancari e finanziari
- bollette di utenze telefoniche, gas, elettricità, acquae
- multe per infrazioni del Codice Stradale
- beni e servizi artigianali, commerciali, industriali
- viaggi, vacanze e multiprorietà
Le attività in cui è impegnata Federconsumatori:
- Tutela individuale e collettiva dei cittadini - consumatori
- Promozione del diritto a correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali con Enti pubblici e/o aziende private
- Contrasto di abusi, truffe, raggiri e pratiche commerciali scorrette
- Promozione di normative e codici di comportamento
- Applicazione della Carta dei Servizi di Aziende e Amministrazioni Pubbliche
- Facilitare la consulenza legale e promuovere giudizi di fronte al giudice di pace, alle commisioni di arbitrato e mediazione
I diritti riconosciuti dal Codice del Consumo:
- Tutela della salute
- Sicurezza e qualità di prodotti e servizi
- Adeguata informazione e pubblicità
- Educazione al consumo
- Correttezza, trasparenza ed equità dei rapporti contrattuali
- Promozione e sviluppo dell’associazionismo libero, volontario e democratico tra consumatori e utenti
- Erogazione di servizi pubblici secondo standard di qualità ed efficienza
DIFENDIAMO VALORI
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